L'intégration des employés, la clé du succès!

Auteur : Josyanne PierratPublié le 24 mai 2022

Lors du Colloque de l'ACQ du 18 mai 2022 portant sur le recturement international, nos conférenciers de Camo-Route, Northbridge Assurance et Via Prévention avaient beaucoup à nous dire à propos de l'intégration des employés comme clé du succès pour leur rétention dans votre famille professionnelle.

Pour avoir du succès dans l’accueil d’un nouvel employé, nous avons fait une synthèse des pratiques exemplaires dont nous ont fait mention nos conférenciers.

Sélection des candidats

  • Vos critères de sélections doivent être les mêmes, c’est l’intégration en emploi qui doit se faire différemment!
     
  • Établir clairement vos critères de sélection du « candidat idéal » et les mettre par écrit.
     
  • Si votre candidat ne rencontre pas VOS critères, le plan d’intégration doit prévoir l’acquisition des compétences pour atteindre VOS critères de sélections.

Préparer et planifier l’arrivée des travailleurs étrangers temporaires

  • Informer l’ensemble du personnel;
  • Planifier le programme de la 1re semaine;
  • Prévoir un mentor ou jumelage avec un collègue d’expérience.

Accueil et intégration

  • Organiser une séance d’accueil;
  • Prévoir des rencontres de suivi individuel;
  • Intégration dans la communauté.

Formation et accompagnement

  • Il est important d’informer les nouveaux employés de leurs droits et obligations face à la santé et sécurité au travail au Québec;
  • Confirmation des connaissances et vérifications des aptitudes;
  • Prévoir un programme de formation. Northbridge Assurance nous en fait un bel exemple. Toutefois, celui-ci doit être adapté au candidat en fonction de ses compétences et de la vitesse à laquelle il acquiert les compétences;
  • Valider régulièrement l’acquisition des compétences.

Veillez à varier les formations

  • Conduite de jour, de soir ou de nuit;
  • Travail sur semaine et/ou de fin de semaine;
  • Responsabilités (chargement, sécurité, conformité, etc.);
  • Service client;
  • Documents à compléter (Log, RDS, connaissement, feuille de route, etc.);
  • Conduite dans des conditions difficiles.

Suivi et maintien en emploi

Gestion de la diversité en entreprise

Dans tous les cas, il faut de la communication et ne pas tenir pour acquis que tout est compris!

Par ailleurs, l’ACQ se réjouit de l’engagement de Camo-Route à produire une plateforme évolutive pour accompagner les entreprises dans leur processus de recrutement international qui comprendra entre autres :

  1. Guide d'accompagnement au recrutement à l'international et à la gestion de la diversité culturelle en entreprise (avec fiches et webinaires);
     
  2. Comité consultatif et de travail;
     
  3. Portail interactif avec formations en ligne.

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